نظام الإدارة المتكامل للجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية(IMS) - قطاع التشغيل والصيانة

نظام الإدارة المتكامل للجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية(IMS) - قطاع التشغيل والصيانة

حقيبة توثيق جاهزة للتطبيق تبني لشركة التشغيل والصيانة نظامًا واحدًا يجمع إدارة الجودة والإدارة البيئية وإدارة السلامة والصحة المهنية في المكتب الرئيس وفي كل عقد: سياسة واحدة، وأهداف واحدة، وتدقيق داخلي ومراجعة إدارة واحدة، وخطة تشغيل وصيانة لكل عقد. كُتبت كل وثيقة فيها لواقع عقود الخدمة: من المناقصة واتفاقية مستوى الخدمة واستلام الأصول من المالك، إلى سجل الأصول والصيانة الوقائية والبلاغات وأوامر العمل وتشغيل الأنظمة الحرجة، ثم فحص جودة الخدمة والتقرير الشهري للعميل والاستقطاعات وتسليم الأصول عند انتهاء العقد، ومعها المناورات الكهربائية والليجيونيلا وغازات التبريد والعمل في المستشفيات.

لمن صُممت الحقيبة

• شركات التشغيل والصيانة وإدارة المرافق للمباني الحكومية والتجارية والمجمعات.
• مقاولو تشغيل وصيانة المستشفيات والمنشآت الحرجة التي تعمل أنظمتها على مدار الساعة.
•  مشغلو محطات الضخ والخزانات وشبكات المرافق.
• الشركات المتقدمة لعقود التشغيل والصيانة الحكومية التي تشترط أنظمة إدارة معتمدة ومؤشرات أداء تعاقدية.
• الاستشاريون ومديرو الجودة والسلامة الذين يجهزون الشركات للشهادة المتكاملة متعددة المواقع.

ما يميز الحقيبة

مكتوبة لعقود الخدمة لا مقتبسة من قالب عام

• استلام الأصول من المالك بمحضر يوثق حالتها والنواقص، وخطة تشغيل وصيانة لكل عقد، وتسليم منظم عند انتهاء العقد.
• سجل أصول بتصنيف الأهمية وتقييم الحالة، وتوصيات الإصلاح أو الإحلال للمالك.
• صيانة وقائية مخططة بنوافذ تنفيذ وقواعد تأجيل بموافقة العميل، وسجل يحسب نسبة الالتزام تلقائيًا.
• مركز بلاغات بمصفوفة أولويات وأزمنة استجابة وإصلاح، وأوامر عمل، وتحليل الأعطال المتكررة.
• سجلات تشغيل المبردات والمولدات واختبار التحميل والمحطات الكهربائية ومحطات الضخ والكلور، وتسليم الورديات.
• فحص جودة الخدمة، وتقرير شهري للعميل بمؤشرات مستوى الخدمة والاستقطاعات، وضبط إخفاقات الخدمة.

سلامة المرافق وبيئتها

• ستة تصاريح عمل، منها المناورة الكهربائية بأربعة مستويات تفويض، والعمل في المناطق المأهولة والسريرية بتقييم مكافحة العدوى.
• برنامج لضبط الليجيونيلا في أبراج التبريد وشبكات المياه بحدود ونتائج ملونة بالرمز والنص.
• سجل غازات التبريد وفحص التسرب حسب الشحنة، والنفايات الخطرة، وكيماويات معالجة المياه.
• إدارة الطاقة والمياه في المرافق وفرص الترشيد، وخطط طوارئ لانقطاع الكهرباء والتسربات واحتجاز المصاعد وتسرب الكلور.

سجلات ذكية ومثال واحد مترابط

•  86 سجل Excel بمعادلات تحسب المستويات والحالات والمؤشرات تلقائيًا، وقوائم منسدلة، وألوان حالة بالرمز والنص معًا، وأوراق ملخص ولوحات متابعة.
• 35 نموذج Word بحقول تعبأ مرة واحدة، وبيانات الشركة تُكتب في مكان واحد فتظهر في كل الوثائق.
• مثال واحد مترابط يمر بكل النماذج: «شركة [المثال] للتشغيل والصيانة» بثلاثة عقود (مجمع مبانٍ حكومية، ومستشفى، ومحطات مياه)، يُتتبع فيه بلاغ طارئ في غرفة عمليات من التسجيل إلى الإصلاح وتقرير العطل، وتُربط الحوادث بعدم المطابقة والإجراءات التصحيحية ومراجعة الإدارة.

صيغة التسليم

• ملفات Word وExcel عربية بالكامل من اليمين إلى اليسار، قابلة للتعديل، بهوية موحدة.
• ترميز موحد للوثائق (IMO-MAN وIMO-POL وIMO-PR وIMO-FM وIMO-SD)، وسجل بمحتويات الحقيبة كلها.
• الملصقات بصيغتي PDF للطباعة وPNG للشاشات.

ملاحظة: أسماء الأنظمة واللوائح في الحقيبة مكتوبة بصيغة عامة بين أقواس لتستكملها الشركة بالمراجع السارية لديها، والقيم المستهدفة وأزمنة مستوى الخدمة بين أقواس قابلة للتعديل حسب كل عقد، والأرقام في الأمثلة توضيحية لشركة افتراضية.